Überörtliche urologische Gemeinschaftspraxis
Berwig • Hülskamp • Neßlage • Real
Smarter Anrufassistent
Ab dem 01.09.2026 steht Ihnen unser neuer digitaler Mitarbeiter als Telefonassistenz zur Verfügung. Für den Standort am City Gate und auch Osterholz sind die Praxen auch dann zu erreichen, wenn es dem Praxisteam gerade nicht möglich ist, das Telefon zu bedienen. Die smarte Telefonassistenz nimmt den Anruf entgegen. In einem interaktiven Dialog besteht so die Möglichkeit, Ihr Anliegen (Terminwunsch oder Absage, Rezept oder Nachricht) ohne unnötig langes Warten und datenschutzkonform zu hinterlassen. Es wird auch in Zukunft die Möglichkeit zur direkten Onlineterminvergabe integriert werden.
Mit der Nutzung dieser modernen Technologie, auf der Basis von künstlicher Intelligenz, erhoffen wir uns die Verbesserung des Service für unsere Patient/innen und gleichermaßen auch eine Entlastung unserer Mitarbeiter.
Und so einfach geht es:
1. Sie rufen wie gewohnt unter unserer Praxisnummer an: 0421-702021
Die smarte Telefonassistenz nimmt Ihren Anruf an, wenn unser Praxisteam gerade am Telefon oder in der Patientenversorgung ist. Unnötig langes Warten oder mehrmals Probieren sollen so vermieden werden.
2. Anliegen angeben: „Termin“ oder „Rezept“ oder „Nachricht“
Nennen Sie zu Beginn des Gesprächs ganz kurz den Grund Ihres Anrufes: Terminanfrage oder Ausstellung eines Rezeptes oder sonstige Nachrichten (z.B. Terminabsage oder -änderung, Befundabfrage, etc.).
3. Abgefragte Details hinterlassen
Bitte sprechen Sie langsam und deutlich, wenn von der Assistenz nach Details zu Ihrem Anliegen sowie Ihren Daten (Name, Geburtsdatum, Krankenversicherung, Telefonnummer) gefragt wird. So können die Daten korrekt notiert werden und wir uns per Rückruf oder SMS bei Ihnen entsprechend melden.
Wichtig! Ohne Nennung von Anliegen, Name und Telefonnummer ist für uns keine Rückmeldung möglich!
Wir sind daher für jedes Feedback und Anregungen zur Verbesserung dankbar.
Sprechzeiten
Praxis am City Gate | Hauptbahnhof
Telefon 0421 - 70 20 21
Montag
8:00 - 18:00 Uhr
Dienstag
8:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch
8:00 - 14:00
Donnerstag
8:00 - 18:00 Uhr
Freitag
8:00 - 16:00 Uhr
Praxis in Osterholz
Telefon 0421 - 40 61 61
Montag
8:00 - 18:00 Uhr
Dienstag
8:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch
8:00 - 14:00
Donnerstag
8:00 - 18:00 Uhr
Freitag
8:00 - 14:00 Uhr
Kontakt
Praxis am City Gate | Hauptbahnhof
|
Behandelnde Ärzte: Dr. Roman Neßlage angestellte Ärzte: Dr. Jan Schneider TIP Dr. Musab Ilgi |
City Gate Haus 1 Breitenweg 3a | 28195 Bremen Telefon 0421 - 70 20 21 Telefax 0421 - 70 20 82 citygate@urologen-bremen.com rezept-city@urologen-bremen.com |
Wegbeschreibung
Öffentliche Verkehrsmittel
DB Haltestelle: Hauptbahnhof
BSAG Straßenbahnen und Bus Haltestelle: Hauptbahnhof
Mit dem Auto
Der Praxiseingang Breitenweg 3a befindet sich unmittelbar neben der Ein- und Ausfahrt des City Gate Parkhauses. Die Zufahrt erreicht man unterhalb der Hochstraße.
Weitere gute Parkmöglichkeiten bieten die Parkhäuser im Postamt 5 und DB BahnPark Parkhaus-Hochgarage am Bahnhof P1.
Sprechzeiten
| Montag | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Dienstag | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 8:00 - 14:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 8:00 - 16:00 Uhr |
und nach Vereinbarung.
Seit September 2026 kommt unser neuer smarter Anrufassistent zum Einsatz: Weitere Informationen zum Ablauf.
Anfahrt - Link zu Google Maps
Praxis in Osterholz
|
Behandelnde Ärzte: Dr. Tim Hülskamp angestellte Ärzt/in: TIP Dr. Musab Ilgi |
Sankt-Gotthard-Straße 51 |
Wegbeschreibung
Öffentliche Verkehrsmittel
Straßenbahn 1, Haltestelle: Schweizer Eck, kurzer Fußweg
Bus 25, Haltestelle: Schweizer Eck, kurzer Fußweg
Mit dem Auto
Die Praxis Osterholz liegt in der unmittelbaren Umgebung der Engel Apotheke und der Zermatter Straße.
Die Praxis befindet sich direkt im Innenhof der Nummer 31. Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung (auch hinter der Praxis).
Sprechzeiten
| Montag | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Dienstag | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 8:00 - 14:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 8:00 - 14:00 Uhr |
und nach Vereinbarung.
Seit September 2026 kommt unser neuer smarter Anrufassistent zum Einsatz: Weitere Informationen zum Ablauf.
Anfahrt - Link zu Google Maps
